呼叫器主要用于以下场所,如:施工电梯。楼层呼叫器,茶楼、足疗室、洗浴、餐饮美容院、宾馆、会所等。
每个柜台配一个呼叫器,支持身份密码登陆、简易登陆两种方式
实时显示正在呼叫的号码和当前的等待人数
实时显示本窗口队列等候人数,人数从无到有时,蜂鸣音提示
具有顺呼、重呼、弃号、插号、转移、功能设置等多种按键功能
具有自动检测设备地址功能,可实时显示系统连接状态信号
可扩展为评价控制器使用
代 调幅模拟无线呼叫器
早期的无线呼叫器主要采用类似与无线门铃的调幅AM技术,只是在外观和接收端做一些改进。
呼叫器外观图
呼叫器外观图(2张)
由于调幅技术的特点是低成本,生产制造简单,但信号不稳定,容易收到干扰,且不适合大范围无线组网,这类产品只能用于相对小的场所,由于调幅AM技术简单,适合小企业组装和DIY,仍有很多呼叫器企业以调幅技术为主,如:99路、客满铃、红铃等。
第二代 调频数字无线呼叫器
随着呼叫器行业的发展,越来越多的大型场所需要这类产品,而且功能需求也不仅仅是呼叫找人的功能。这个时期,无线呼叫器企业采用了调频技术,并推出了多键无线呼叫器、手持无线呼叫器、调度无线呼叫器、防水无线呼叫器、智能无线呼叫器,也有针对不同应用行业推出的退房无线呼叫器、银行呼叫器等产品,接收端产品的种类也有很多,不但有简单的LED屏幕,还有便携式数字信息机和手表式信息机。
第三代 扩频跳频智能无线呼叫器系统
无线呼叫器系统的应用场所越来越大,从初几个座位的小茶楼,到几层楼、甚至是几栋楼的大型娱乐场所、酒店、工厂等客户,挂在墙上或摆在吧台的LED屏幕已经无法满足客户的需要,在这样的场所里移动接收终端更有应用价值。第二代无线呼叫器系统的移动接收终端虽然携带方便,能提供数字显示,实现全中文显示。
餐厅使用无线呼叫器
餐厅使用无线呼叫器
调幅技术,调频调幅技术类似于我们所了解的无线门铃,简简单单的一个收发功能。行业内几乎所有品牌的主机全部采用单片机芯片。
提高餐饮企业的服务质量:
服务质量包含两个部分:客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度,咖啡厅专用呼叫器对服务响应速度具有提升和管理,即:无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。
主要有以下几个方面:
提高服务响应速度;——可以保证随叫随到。
客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。
有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。
服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务
服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。
呼叫器常见问题:
【1】布成分线制。这样不仅浪费线材,而且主机不能正常工作。系统线材不分正负极,但在处理接线点时候请选用正规胶布分别裹缠,不能交叉。
【2】呼叫手柄;分机带有手柄,安装分机时,要先根据床位高低确定分机位置,这是因为手柄线长只有90厘米。呼叫器让手柄正好到枕边距离为佳。