线呼叫器从技术和应用可大致分为三个阶段:阶段以调幅AM技术为主(即:代无线呼叫器),主要用于场地较小的场所;第二阶段是以调频FM为核心技术的产品(即:第二代无线呼叫器系统),信号稳定,适合大型组网,应用行业从茶楼、咖啡厅等小型服务场所,发展到大型娱乐场所、酒店、工厂、超市、学校和银行等行业,这个阶段是无线呼叫器应用发展为迅速的一个时期;第三阶段是扩频跳频智能技术,全中文显示及全中文语音播报和开发软件与无线呼叫系统的结合,实现了无线呼叫器从固定的呼叫模式转向专业客户定制服务,成为无线呼叫器系统应用的趋势和主流。
呼叫器主要用于以下场所,如:施工电梯。楼层呼叫器,茶楼、足疗室、洗浴、餐饮美容院、宾馆、会所等。
每个柜台配一个呼叫器,支持身份密码登陆、简易登陆两种方式
实时显示正在呼叫的号码和当前的等待人数
实时显示本窗口队列等候人数,人数从无到有时,蜂鸣音提示
具有顺呼、重呼、弃号、插号、转移、功能设置等多种按键功能
具有自动检测设备地址功能,可实时显示系统连接状态信号
可扩展为评价控制器使用
如:中餐厅的包间要想保服务响应的及时性,就必须每个包间配一个服务员,用咖啡厅专用呼叫器后,在不影响服务质量的前提下,每个服务员可以管理3-5个包间。
服务的速度加快了,使客人消费的时间缩短,增加了接待数量,自然增加了销售额。如:很多的餐厅经常会出现这样的局面:有很多人排队就餐,而就餐的服务速度很慢,客人找服务员很耗时,十几分钟还没点上菜,外面排队的人还得苦苦等待。当然,服务员不会关心服务速度慢的问题(可以降低劳动强度),而老板错过的就是销售额,得罪的客人。