履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。
性质不同：保函是一种担保文件，担保人承担的是第二性的付款责任，即只有在委托人不履行义务时，担保人才承担付款责任；而信用证是一种银行信用，开证行承担性的付款责任，只要受益人提交的单据符合信用证要求，开证行就必须付款。
保函编号：一般由担保人根据自身的编号规则进行编制，用于对该保函进行性标识和管理，方便各方在处理与保函相关的事务时进行查询和核对。
开立日期：即保函开具的具体年月日，这一日期对于确定保函的有效期、各方权利义务的起始时间等具有重要意义。
当事人信息：详细列出委托人（通常为承包商或供应商）、受益人的名称、地址、联系方式等，同时也会注明担保人（如银行）的相关信息，以便各方明确自身身份和在保函事务中的角色。
客户需求沟通与评估：与客户深入交流，了解其业务背景、交易情况及保函需求，评估客户的信用状况和风险水平。
选择合作机构：根据客户需求和实际情况，从合作的银行、担保公司等机构中，挑选合适的合作伙伴。
准备与提交材料：指导客户准备申请保函所需的材料，进行初步审核后，提交给选定的银行或担保公司。