预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。
质量保函：也称为 “维修保函”，是指应供货方或承建人申请，向买方或业主保证，如货物或工程的质量不符合合同约定而卖方或承建人又不能依约更换或修理时，按买方或业主的索赔予以赔偿的书面文件。
保函编号：一般由担保人根据自身的编号规则进行编制，用于对该保函进行性标识和管理，方便各方在处理与保函相关的事务时进行查询和核对。
开立日期：即保函开具的具体年月日，这一日期对于确定保函的有效期、各方权利义务的起始时间等具有重要意义。
当事人信息：详细列出委托人（通常为承包商或供应商）、受益人的名称、地址、联系方式等，同时也会注明担保人（如银行）的相关信息，以便各方明确自身身份和在保函事务中的角色。
客户需求沟通与评估：与客户深入交流，了解其业务背景、交易情况及保函需求，评估客户的信用状况和风险水平。
选择合作机构：根据客户需求和实际情况，从合作的银行、担保公司等机构中，挑选合适的合作伙伴。
准备与提交材料：指导客户准备申请保函所需的材料，进行初步审核后，提交给选定的银行或担保公司。